18 Kasım 2014

Ford Bayi Müşteri Memnuniyeti Sıfır.

Eşimin adına kayıtlı olan Ford Kuga marka aracımın anahtarlarından birini kaybettim. Aracı eşimle birlikte kullandığım için Ford Bingöl servisinden yeni bir anahtar talebinde bulundum. 04/11/2014 tarihinde aracımı yetkili servise götürdüm. Anahtar yüklemesi yapılabilmesi için mevcut anahtarım da sistemden silindi. Normal şartlarda 10 dakika sürmesi gereken bir işlem için tam 2 haftadır bekliyorum. Sorunun 2. gününde bildirdiğim Ford Genel Merkezince tarafıma 6 gün sonra dönüş yapıldı ve sorunun ne zaman çözüleceği konusunda hiç kimse hiçbir bilgi vermiyor. Aracımı alamamanın yanında beni daha çok üzen Ford'un ilgisizliği.

Hakan T. 3.642 Okunma

Cevaplar

  • Hakan'ın Teşekkür Mesajı19 Kasım 2014

    Aracımın mevcut sıkıntısı servis tarafından giderilmiştir.İlginiz için teşekkür ederim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön