Hakan T. Teşekkür Mesajı

Aracımın mevcut sıkıntısı servis tarafından giderilmiştir.İlginiz için teşekkür ederim.

Ford Bayi Müşteri Memnuniyeti Sıfır.

Hakan T. |

Eşimin adına kayıtlı olan Ford Kuga marka aracımın anahtarlarından birini kaybettim. Aracı eşimle birlikte kullandığım için Ford Bingöl servisinden yeni bir anahtar talebinde bulundum. 04/11/2014 tarihinde aracımı yetkili servise götürdüm. Anahtar yüklemesi yapılabilmesi için mevcut anahtarım da sistemden silindi. Normal şartlarda 10 dakika sürmesi gereken bir işlem için tam 2 haftadır bekliyorum. Sorunun 2. gününde bildirdiğim Ford Genel Merkezince tarafıma 6 gün sonra dönüş yapıldı ve sorunun ne zaman çözüleceği konusunda hiç kimse hiçbir bilgi vermiyor. Aracımı alamamanın yanında beni daha çok üzen Ford'un ilgisizliği.

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan T.
    19 Kasım
    17:46

    Aracımın mevcut sıkıntısı servis tarafından giderilmiştir.İlginiz için teşekkür ederim.