Kemal Fazli K. Teşekkür Mesajı

Ford Otokoç'a mantıklı yaklaşımları için teşekkür ederim

Ford Aracımla Birlikte Verilen Orijinal Tekerlek Somunu Anahtarı Orijinal Somunları Açmıyor.

Kemal Fazli K. |

Ford arabamı seviyorum. Ford Otokoç taşdelen servisini de seviyorum. Sıfır kilometre aldığım Ford'u teslim alırken herkes gibi bende bagajındaki tekerlek somun anahtarını kontrol etmedim. Aradan 3 yıldan fazla zaman geçti. Arabamın lastiği patladı. Stepneyi takayım dedim. Oda ne? Arabamla verilen standart anahtarı arabamın orijinal somununu açmıyor. Şaka gibi. Neyse servisten ya uygun bir somun anahtarı ya da uygun somun talep ettim. Sonuç tahmin edeceğiniz gibi. Otokoç merkeze aynı durumu ilettim. Sonu: tahmin edeceğiniz gibi. Pire için yorgan yakmak buna derim! Şu hatalarını tatlılıkla halledeceklerine tüm Ford sevgimi yok ediyorlar.Yönetim de arıza var.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kemal Fazli K.
    24 Haziran
    13:58

    Ford Otokoç'a mantıklı yaklaşımları için teşekkür ederim

  • Kemal Fazli K.
    24 Haziran
    13:58

    Servise gittiğimde bijon anahtarımın fotoğrafını çektiler ve bijonlarıma baktılar. Garanti kapsamında değişim için kaydımı aldılar. Bugün de servisten aradılar Ford Otokoç garanti kapsamında değişimi kabul etmiş! 20 tane bijonumu da değiştirecekler. Otokoç'a da bu yakışırdı! Teşekkürler Otokoç!