Ford Aracımın Yedek Parçasını Temin Edemiyor.

Şahan Y. |

2014 Ford kuga marka aracımı hasar alması sonrasında 04.01.2015 tarihinde Ankara Ford Otokoç Yetkili servisine çektirdim. Eksperin gelmesinden sonra aracım için gerekli yedek parça istemi 06.01.2015 tarihinde yapıldı. Yaklaşık 1 ay olmasına karşın halen yedek parçam gelmedi. Beni 1 ay oyaladıktan sonra 1 parçanın gümrükte beklediği masalını anlatmaya başladılar.

2 gün sonra bekleniyor diye beni oyalamaya devam diyorlar. Şikayetimi yetkili servise defalarca yaptım sonuç alamadım. Ford direkt hattını arayarak çözüm bulunmasını istedim. Ama nafile aracım halen serviste yedek parça beklemekte. İkame araçta vermediler. Bir daha Ford almayacağım.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler