22 Ocak 2014

Ford Aracımın Yakıt Pompası Garanti Kapsamında Onarılmıyor!

2013 ocak ayında aldığım Ford connect marka aracım 20 günden bu yana Şanlıurfa yetkili servisinde mazot pompasının arızalı olduğunu söylediler ve yakıttan kaynaklandığını söylediler. Garanti harici işlem yapılacağını söylediler itiraz ettim aracın yakıt pompasını İstanbul'a gönderdiler.

1 hafta sonra yakıt pompası garanti dahilinde onarılmış şekilde gönderdiler servis aradı arabanız hazır gelip alabilirsiniz dediler. Gittiğimde servisin ustabaşı aracımdaki sesin bi kısmının gittiğini diğer gelen sesinde normal olduğunu yapılacak bişey olmadığını söyledi. Bende aracı almadan çıktım müşteri hizmetlerini bu konu hakkında aradığımda bana dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen halen dönüş yok.

Hakan D. 608 Okunma

Cevaplar

  • Hakan D.31 Ocak 2014

    Ford mu birdaha asla asla asla müşteri umurlarında değil herşey satana kadarmış sonrasında kimsenin umurunda değilsiniz

  • Hakan D.22 Ocak 2014

    Aracım henüz 20.000 KM de ve garanti şartlarında yazan yedek araç vermeleri gerektiğini söylediğimde araç hafif ticari olduğundan dolayı böyle bir uygulamamız yok dediler o zaman neden garanti kitapçığında yazıyor???

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön