Ford Aracımın Sorunuyla İlgilenmiyor!

Mustafa O. |

26.09.2012 tarihinde Kredi kullanarak sıfır olarak aldığım Ford Fiesta Titanıum (X) paket dizel 2200 km'deki aracım park halinde iken 23.12.2012 günü 16.30 civarında (İtfaiye ve Polis tutanaklarına göre) elektirik arızası nedeniyle yandı. Ford'a mail yoluyla konuyu aktardım. Ertesi gün müşteri hizmetlerinden arayıp araçla ilgili bilgileri aldılar. O gün bugündür ne arayıp ne soruyorlar, yaklaşık iki ay oldu kasko ile uğraşmaktayım, güvenilir marka diye tercih ettiğim Ford'un bu kadar ilgisiz ve duyarsızlığı karşısında şaşkın haldeyim. Garanti ne işe yarıyor böyle durumda.

Etiketler :

Diğer

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa O.
    09 Mayıs
    16:45

    Şikayet konusu ile ilgili olarak FORD 08.05.2013 tarihi itibarıyla hala en ufak bilgilendirme dahi yapmamıştır.

  • Mustafa O.
    22 Mart
    10:28

    Şikayet konusu ile ilgili hala arayan, soran yok.