Ford Aracımın Servis Bakımı Randevu Saatinde Yapılmadı.

Ahmet Emin M. |

Aracımı 2013 Aralık ayında yıllık bakıma götürdüm. Randevulu gitmeme rağmen 5,5 saat bekledim ve 30 dk içerisinde bütün kontrolleri yapıldı. 2 yaşındaki aracımda bayağı bir masraf çıktı. Bende garanti kapsamında olduğunu söylediğimde bana garantisinin 1 ay önce dolduğu, yapılacak bir şey olmadığı söylendi.

Bende peki dedim ayrıldım. Daha sonraki araştırmalarım sonucu bazı kullanıcı hatasına bağlı olmayan ufak miktarlı masrafları arkadaşlarımın ücretsiz hallettiğini öğrendim. Ford müşteri Hizmetlerini aradım, yardımcı olacaklarını söylediler fakat Sivas Altınsoy her zamanki gibi bana yapılacak bir şey olmadığını vurguladı. Kısır bir döngüde gidip geldim.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Emin M.
    23 Haziran
    16:03

    Aynı tür ürün/hizmet satın alacağınız zaman yine Ford firmasını tercih eder misiniz? SORUSUNA CEVABIM: KESİNLİKLE HAYIR....