Ford Aracımın Özelliklerini Kullanamıyorum.

Mehmet Y. |

Şubat ayında Sıfır Ford Focus aldıktan yaklaşık 45 gün sonra uzun farda arıza oldu servise gittim ve tesisat değişecek dendi. 2 ay sonra tesisat geldi ve değişim yapıldıktan sonra bu defa USB'den ve Sync'ten ses gelmiyor.

Nedeni gelen tesisatta 1 soketin eksik olması. Ancak bu aşamadan sonra çözüm için aradığımda ilgileniyoruz diyorlar ama hiçbir çözüm yok. Yani 3 aydır sıfır aldığım donanımlı ve garantili aracın bazı özelliklerini kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ne zaman arasam çözmek için ilgileniyoruz
deniyor ama bana hiçbir çözüm sunulmuyor.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Y.
    11 Temmuz
    02:32

    Sorunu çözücez diyorlar ben de ne zaman? diyorum orada kalıyorlar cevap bile veremiyorlar. Sonra en kısa zamanda diyorlar. Ben de 3 ayı geçti en kısa zaman ne zaman? diye sorduğumda cevapsız kalıyor. Ve en sonunda herhangi bir gelişme olmadan duruyor.