Ford Aracımın Konsolunda Kendi Oluşan Çatlağı Garantiden Karşılamıyor!

Erkan T. |

2 yıl önce Ford Otokoç'tan sıfır km Ford Focus araç aldım.Yaklaşık 3-4 ay önce orta konsolda vites kolunun yanındaki kaplamada çatlak oluştuğunu ve bu çatlak nedeniyle aracın çalıştırma tuşunda (start-stop tuşu) sertlik oluştuğunu farkettim. Aracı Kayseri'de Ford servise götürdüm ve fotoğraflarını çekip değerlendirme için garantiye gönderdiler. Daha sonra arayıp parçanın garanti kapsamına girmediğini söylediler. Parça pahalı olduğu için garantide sorun oluyormuş. Aracı tek elden kullanıyorum ve çatlağın oluştuğu bölgeye bir darbe olmadığına da eminim. Güvenine, garantisine ve hizmet ağına kanarak Ford marka araç aldım fakat güvenim sarsıldı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Konsol ve İç Aksam Yetkili Servis Ücretlendirme Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler