Zafer B. Teşekkür Mesajı

Ford Tan Oto Servisi tarafımı arayarak çok hızlı bir şekilde problemimi çözdü Müşteri memnuniyeti kapsamında arızalı parça siparişi verildi ve haftaya tamirat işlemleri tamamlanarak aracım teslim edilecek. Tan Oto Servisine Teşekkürler.

Ford Aracımın Garantisi Servislerin İlgisizliği Yüzünden Bitti ve Problemim Çözülemedi.

Zafer B. |

Yaklaşık 2 ay önce silecek suyumun atmaması üzerine Tan Oto servisine gittiğimde problemin suyun donmuş olmasından kaynaklandığı belirtildi. Problemin devam etmesi üzerine aracımı 10 gün önce Otokoç servisine bıraktığımda problemin sigortadan olduğu ve düzeltildiği belirtildi. Bugün aynı problemin tekrar etmesi üzerine tekrar Tan Oto servisine gittiğimde sigortada ve tesisatta problem olmadığı silecek motorunda problem olduğu söylendi fakat silecek motorunu kontrol ettirdiğimde problemin bundan da olmadığı söylendi. Her iki servis de aracımla ilgili problemi gideremedi ve garanti süremin de bu esnada dolmuş bulunduğunu öğrendim.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zafer B.
    12 Şubat
    08:56

    Ford Tan Oto Servisi tarafımı arayarak çok hızlı bir şekilde problemimi çözdü Müşteri memnuniyeti kapsamında arızalı parça siparişi verildi ve haftaya tamirat işlemleri tamamlanarak aracım teslim edilecek. Tan Oto Servisine Teşekkürler.