Ford Aracımın Debriyaj Baskı Balatası Garanti Kapsamında Onarılmıyor!

Ömür Ş. |

2012 model 30.000 KM'de Ford Focus arabamda debriyaj baskı kırılmasından kaynaklı sorunda garantiden sadece debriyaj baskı değiştirildi. Hem serviste yaşadığım süreçten hem de garantili değişimin debriyaj baskı ve balatası olarak yapılması gerektiğinden şikayette bulundum. Ford'dan sadece tarafımdan bilgi alınması için aranıldı.

Bu çağrıdan sonra bilgi almak için aramama rağmen kimse dönmedi. 3. arayışımda 6 kasımda bilgi verilerek çağrı kapatıldı denildi. 4. arayışımda 30 ekimde bilgi verildiği belirtildi. Tekrar çağrı açtım dönüş olmadı. Yine ben aradım ve çağrım yine kapatılmış. Her aramada hızlı geri dönüş yapılacağı söyleniyor birde.

Etiketler :

Disk/Kampana Çağrı Merkezi Bilgilendirme Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömür Ş.
    09 Aralık
    22:48

    Çözüm sürecini değerlendirin demişsiniz de neyin çözümü ortada bir çözüm yok ki....