Ford Aracımda Aşırı Titreme Var

Celaleddin Ç. |

2011 Ford Fiesta aracımda 80-120 km arasında hızlanırken aşırı titreme sorunu var. 2013 ağustos - 2014 ocak arasında iki kez Isparta iki kez Ankara son olarak da İzmir'de olmak üzere 5 kez servise götürdüm. Isparta ve İzmir Otokoç'ta aksların değişmesi gerektiğini söylemelerine rağmen Ankara Otokoç jant problemi dediği için aracımın garantisi olmasına rağmen Otosan kendi yetkili servislerini dinlemedi ve parçanın değişimini iki kez reddetti.

2 kez Otosan'dan konu ile ilgili izahat istememe rağmen henüz dönüş yapmadılar. İzmir otokoç kendilerine de neden reddedildiğine ilişkin bilgi verilmediğini söyledi. sonuçta araçta kaza yada benzeri müşteri hatası olamasına rağmen garanti hiçbir işe yaramadı.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Celaleddin Ç.
    31 Ocak
    11:22

    Kısaca ford almayın ve boş yere yetkili servise gitmeyin. Bunu çevremdeki herkese tavsiye ediyorum.