21 Aralık 2013

Ford Araç Satışından Sonra İlgilenmiyor!

2011 Ford Fiesta aracımı sol şoför koltuğu arızasından dolayı 16.12.2013 Balıkesir Ak Oto'ya yetkili servise götürüm ve gittiğimde 1 gün önce aracımın garantisi bittiğini öğrendim ve garantiden yardımcı olmayacaklarını söylediler. Bende kendilerine 1 günce sizin servisiniz kapalı olduğunu söyledim o bizim sorunumuz değil diyerek geri gönderdiler. Bende Otosan şikayet hattını aradım onlarında dediği böyle bir arıza ile karşılaşmadığını ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler.

15.12.2010 araç faturası kesilmiş ve ben aracımı 05.01.2011 de trafik tescilli bir şekilde aldım.1 yıl Ford güvence yaptırdım güvence kapsamına da girmiyor bu arıza Ford arabayı satana kadar çok ilgili satış sonrası yok.

İlkay 718 Okunma

Cevaplar

  • İlkay 24 Aralık 2013

    FORD marka olabilir ama servis ve hizmetlerinde bilgisiz personel ve müşteri ilişkilerini önemsemeyen bir tutum içerisinde.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön