Ford Araç Muayeneden Geçirmiyorlar.

Feridun Y. |

2006 Model Ford Connect aracımız var. Araç yaklaşık 7 yıldır biz kullanıyoruz. Bu zamana kadar yaptığımız muayenelerde azami yük ağırlığı sorulmadı. Bu ay yaptırmış olduğumuz muayenede azami yük ağırlığının ruhsatta yazılı olmadığını söyleyip muayeneden geçirmediler. Aracın üretici firmasından bu belgeyi almamızı istediler. Bende Ford müşteri hizmetlerini aradım. Hanımefendi biz 2013 modelden önceki araçlara bu belgeyi vermiyoruz, makineciler odasına başvurun dedikten sonra telefonu yüzüme kapattı. Makineciler odasında bu iş için bizden 300 TL gibi bir ücret istiyor. Bu aracı Ford üretmedi mi, ben neden bir daha para ödemek zorunda kalıyorum. Konu çözüme ulaştırılmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Çağrı Merkezi Sorun Çözme