Ford Alan Bin Pişman!

Filiz Karsli K. |

Yeni alınan şirket aracımız 5.000 km kaza yaptı. 03.04.2015 tarihinde Ford Atılgan'a aracımızı onarımı için bıraktık. Bugün (28.04.2015) halen parça beklenildiğini ve ne zaman geleceğini bilmediklerini söyleyerek, müşteri hizmetlerine yönlendirdiler.

Asıl önemli olanda bu nokta, Ford Otosan sadece ismi olup hiçbir işe yaramayan müşteri hizmetleri standart cümleleri ezberleyen call center çalışanları geri dönüleceğini söyleyip, sürekli aramanıza rağmen hiçbir şekilde dönmeyen bir Ford Otosan var karşımızda. Müşteriye verilen önem ortada, maalesef firma olarak 7 adet Ford ticari aracımız var 25 gündür ortada olan bir ticari kaybımız var sattığı markanın arkasında olmayan Ford Otosan var...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Filiz Karsli K.
    28 Nisan
    10:06

    Aracın motor numarası fc76567