Ford 2011 Model Focusun Parçası 30 Günde Gelmedi!

Fatih Mehmet P. |

2011 Model Focus marka aracımın yakıt pompası arızalandı. Ford yetkili servisten parça değişimi için müracaatta bulunalı yaklaşık 30 gün oldu ancak parça hala gelmedi ve aracım tamir olmadı. Konuyla ilgili bundan 3 hafta öncede de Ford müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Müşteri
hizmetlerinden durumla ilgili olarak tarafıma en kısa zamanda döneceğiz diye hem aradılar hemde mesaj attılar fakat 3 hafta oldu ne bir haber var ne de dönen. Servisteki görevliler parçanın yurt dışından geleceğini bundan dolayı geciktiğini ifade etmekteler. Fakat Ford gibi bir markanın en çok sattığı bir modelinin parçası nasıl Türkiye de bulunmaz, diyelim ki bulunmadı nasıl olur da
bir parça 30 günde gelmez.

Etiketler :

Filtre / Pompalar Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler