13 Temmuz 2015
Yorum Yap
#3370648

Fonotel Tamirat İçin Gönderdiğim iPhone 6 Telefonu Bozdular

Kliksa.com'dan aldığım iPhone 6 telefonumun garanti kapsamındayken ses kapama-titreşim tuşu bozuldu. Tamir için gönderdiğim Fonotel teknik servisi, ses kapama tuşunu yanlış monte edip gönderdi (tuş aşağıdayken titreşim devreye girmeye gerekirse yukarıda aynı fonksiyon çalışıyordu) Düzeltilmesi için telefonu tekrar geri gönderdiğimde bu seferde hoparlörü bozulmuş olarak ve kargo alıcı ödemeli olarak gönderdiler.
Nasıl bir güya teknik servis ki,
-tamir yapmak ile yetkili fakat personeli tamirini yaptığı cihazdan bir haber
- servis çıkışında hiçbir kontrol test mekanizması yok.
- müşteri memnuniyeti umurlarında değil.

Burak 1.020 Okunma
Ziyaretçi Yorumları