Fonotel Telefonumdaki Arıza Giderilemiyor!

İşıl Ç. |

10 ay önce Kliksa'dan Fonotel garantili Samsung Note 3 neo telefon aldım. Aldığımdan beri konuşma sırasında görüşme sonlanıyor. Sim kart değişikliği yapsam da sorun halen devam ediyor. Sim kartımı başka bir cihazda kullandığımda hiçbir sıkıntı yok. Cihazım şu an 3. kez teknik serviste. İlk 2'sinde sadece yazılım yüklenip gönderildi sorun çözülmedi. Hatta ikincisinde 4 hafta serviste kaldı. 3. kez götürdüğümde ise birkaç gün içinde sorunun çözümleneceği söylendi 9 gün oldu ses yok. Aradığımda net bilgi verilmiyor. Oyalanıyorum. Bu süreçte kullanabilmem için cihaz da verilmedi, mağdurum. Sorun çözülmeyecekse cihaz değişimi yapılsın yeter artık. Artık hukuki yollardan hakkımı arayacağım.

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun