Fonotel İlgisizler!

Abdullah A. |

2015 yılı haziran ayında aldığım Fonotel çıkışlı LG G4 cihazı aldıktan 5 ay sonra yazılımı bozuldu, yazılımı bozulan cihazı servise verdim yazılım yüklenen cihazı servisten teslim aldım açtım bu sefer mikrofon bozuk çıktı, tekrar servise verdim yapıldı aradan 3 ay sonra e maili kopyalandı cihaz kullanım dışı kaldı.

BTK Fonotel'in başvurusuyla cihazın açılacağını söyledi Fonotel'e gittim halledeceklerini söylediler, 3 haftada anca hallettiler ve 26.04.2016'da cihazın tekrar yazılımı bozuldu ve servise başvuru yaptım. 20 iş gününde sadece Ana kart değişimi yapmışlar testleri yapılıyor deniyor teslim tarihi söylemiyorlar.

Yedek cihaz vermiyorlar tek dedikleri ana kart değişimlerinde 35 iş gününe kadar sürüyor diyorlar fakat garanti şartlarında böyle bir madde yok. Kısacası yetersiz müşteri memnuniyeti olmayan sadece satış üzerine odaklanmış bir ithalatçı firma bunlar.

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Personel