Fonotel Garanti Kapsamındaki Arızaları Kullanıcı Hatası Olarak Yansıtma...

Ömer Tuğra A. |

LG d855 32 GB violet marka modelli telefonumu garanti süresi dolmadan donma ve dokunmatik arızası sebebiyle servise gönderdim bana "cihazda aşırı darbeler mevcut sorun ekrandan 350 TL ekran ücreti çıkmıştır" şeklinde geri dönüş yapılmıştır. Ayrıca firmada yetkili ve ya yetkisiz kimseyle görüşmek için 1 saat bekleyip hiçbir sonuç almadan telefonu kapatmaktayız. Aynı model yine LG telefonumuz aynı sorundan dolayı KVK'ya gitmiş gerekli işlemler yapılıp geri gönderilmiştir. Bunlar elimde yazılı belge olarak da durmaktadır. Telefonumun değiştirilmesini ve ya parasını talep ediyorum.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Ürün İade ve Değişim