Fonotel Garanti Kapsamında Yapılmayan Ürün.

Kenan Ş. |

Fonotel bayisi olarak çalışmaktayız. Kendilerinden cihaz alıp satıyoruz. Bu arada kendi eşime de bir Note3 n9005 telefon aldım. Kutusunu eve götürünce açtık ve cihazın sol yan ve üst çerçevesinde ayrıklık olduğunu gördüm. Müşteri temsilcimiz olan şahısı aradım servise gönderin bir baksınlar denildi bende kargı ile yollamak yerine kendim götürmeyi tercih ettim.

Servislerine gittim servis sorumlusu arkadaş direk telefona bakar bakmaz bu cihazı kastırmışsınız teşhisini koydu ve direk sorumlu biz olduk. Yani cihazın kutudan böyle çıkma olasılığı yok. Bırakın bakalım demeye başladılar 2 günlük cihazın içini açmaktan bahsettiler ama nedense hiç değişim kelimesi geçmiyor.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kenan Ş.
    01 Eylül
    09:46

    İnsanlar burada yazılanları kale bile almıyor. Bilmiyorlar ki burada yazılan her bir mesaj onlara bir çok müşteri kaybettiriyor. Ben bayii olarak artık onlardan bir çöp almayacağımı biliyorum.

  • Kenan Ş.
    01 Eylül
    09:45

    İnsan yaptığı işie bukadar sahip çıkabilir. Hiç