25 Ekim 2016

Fonotel Cihaz Onarım Süresi.

06.09.2016 tarihinde LG G4 marka telefonumu açılmaması şikayeti ile servise gönderdim. (Teknik servis kayıt no:45***6) üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Zar zor ulaştığım çağrı merkezindeki arkadaş telefonun anakart beklediğini söyledi. Üzerinden 15 gün geçmesine ve telefon ettikten sonra mail yazmama rağmen telefonumdan hala daha haber yok.

Azami tamir süresini geçtiği için cihazımı değiştirmeleri gerektiğini yazdım, ancak her hangi bir dönüş olmadı. Teknik servise ulaşmaya çalıştığımda ise her seferinde yaklaşık 30-35 dakika telefonda beklemekteyim. Fonotel'den daha önce de cihaz aldım ama hiç bu kadar kötü bir duruma düşmemiştim. 1-2 gün daha haber çıkmaz ise tüketici hakem heyetini başvuracağım.

Gökhan 952 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap