Görünüm          
259 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Pttcell'e ait 0546 711 ** ** numaralı hattım bilgim ve onayım olmadan 04.11.2014 tarihinde saat 15:49 Flycell' üye yapılmıştır. Faturamda yer alan ekstra 39,51 TL'lik '' içerik hizmetleri '' başlığı altında ekstra ücreti görünce, fatura detaylarını öğrenmek amacıyla Pttcell müşteri hizmetlerini arad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim Avea'ya ait 0 538225**** numaralı telefonu kullanmaktadır. Bilgimiz olmadan 12.09,2013 tarihinde Flycell'e abone edilmişiz. Çeşitli zamanlarda yapılan kesintiler olduğunu bugün fark ettik ve çeşitli dönemlerde kesintiler olmuş. Böyle bir aboneliğin söz konusu olmadığını, eşiminde zaten böyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Avea'ya ait 0531 031 **** no'lu hattı kullanmaktayım. Bilgim olmadan Flycell'e abone edilmişim tarihini hatırlamıyorum ve 3 kez aralıklarla yüklemiş olduğum 20 tl'lerin 3'ü de kesildi. En sonuncusunun tarihi de 20.03.2014 tarihinde oldu bu giden paralarımın tarafıma iade edilmesini istiyorum. 3 kez ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şirket hatlarımızdan birine 5959'dan '32.90 tl karşılığında süper paketiniz yenilenecektir son 3 gün' diye gelen mesaj ile karşılaşınca ,bu neyin nesi diye araştırdım ve el ile herhangi bir sözleşme imzalamadan bu Flycell denen içerik sağlayıcılar adı altında, adını ilk defa duyduğumuz bir marka tar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.10.2013-05.11.2013 tarihleri arasında her hafta bir mesaj olmak üzere 4 adet ''süper paketin 2 gün sonra 9.8 tl karşılığında otomatik olarak yenilenecektir. İptal için iptal yaz 5959'a gönder. wap.flycell.com.tr''mesajı geldi. Haklı olarak 'üyesi olmadığım' bir paketin iptali için mesaj da atmad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Haziran ayında üye olduğum faturalı hattıma birkaç ay üst üste İçerik servisleri adı altında ne olduğu net anlaşılmayan bir ücretlendirme ile 2 kat fazla fatura geldi. Müşteri hizmetlerine zar zor ulaştıktan sonra bunun ne olduğunu anlayamadığım bir süper paketten kaynaklandığını söylediler. Daha s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşimin kullandığı hatta kontur yüklediğimden hemen sonrasında kontörün tamamen çekildiğini fark ederek Avea müşteri hizmetlerini aradık ve onlarda Flycell adlı firmaya üye olduğumuzu söylediler. Flycell müşteri hizmetlerini aradığımda ise Mart-Temmuz ayları arasında üye olduğum ve üyeliğimin Temmu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullandığım tarife her ay 50 TL gibi rakam geliyordu. Son bir kaç aydır temmuzdan itibaren faturam 90 TL- 100 TL aralığında gelmeye başladı. Operatörümü aradığımda bana oyun paketi ve benzeri bir yere üyelik yapmış olduğum söylendi, yapılan bu üyelik bilgim dışındadır. Şimdiye kadar yapmış oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3-4 aydır faturam yüksek geliyor bunun sebebi de Flycell'in benden habersiz yapmış olduğu abonelik. Bugün Flycell'i aradığımda ise 20 temmuz 2013 tarihinden itibaren üyeliğimin başladığını söylediler ve ben bu tarihte hiçbir yere üye olmadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullandığım hattım için 4 aydır yüksek fatura ödemelerim nedeniyle gsm operatörüm ile görüştüm, bana Flycell servisi nedeniyle haftalık 12 TL. kesilmekte olduğunu söylediler. Ancak ne onay verdiğim bir işlem ne de kullanmakta olduğum bir uygulama bulunmaktadır. Usul ve yasalara aykırı üyeliğimin i...Devamını oku

  • - Görüntüleme