Görünüm          
138 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Pttcell'e ait 0546 711 ** ** numaralı hattım bilgim ve onayım olmadan 04.11.2014 tarihinde saat 15:49 Flycell' üye yapılmıştır. Faturamda yer alan ekstra 39,51 TL'lik '' içerik hizmetleri '' başlığı altında ekstra ücreti görünce, fatura detaylarını öğrenmek amacıyla Pttcell müşteri hizmetlerini arad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle 5354155*** numaralı cep telefonum üzerinden Flycell servis aboneliği adı altında 450 tl bir ücret alındığını hattım üzerinde özel ücretli servislerim ve veri iznim kapalı olmasına rağmen kendileriyle yaptığım görüşme kaydında bana bu ücreti alabilecekleri belirttiler. Ben internete girer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim Avea'ya ait 0 538 3** numaralı telefonu kullanmaktadır. Bilgimiz olmadan 29/05/2013 tarihinde söz konusu siteye abone edilmişiz. Çeşitli zamanlarda yapılan kesintiler olduğunu geçen ay fark ettik. 12/03/2014 tarihinde de üç ayrı miktarda kesinti yapıldı. Böyle bir aboneliğin söz konusu olmadığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şirket hatlarımızdan birine 5959'dan '32.90 tl karşılığında süper paketiniz yenilenecektir son 3 gün' diye gelen mesaj ile karşılaşınca ,bu neyin nesi diye araştırdım ve el ile herhangi bir sözleşme imzalamadan bu Flycell denen içerik sağlayıcılar adı altında, adını ilk defa duyduğumuz bir marka tar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.10.2013-05.11.2013 tarihleri arasında her hafta bir mesaj olmak üzere 4 adet ''süper paketin 2 gün sonra 9.8 tl karşılığında otomatik olarak yenilenecektir. İptal için iptal yaz 5959'a gönder. wap.flycell.com.tr''mesajı geldi. Haklı olarak 'üyesi olmadığım' bir paketin iptali için mesaj da atmad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullandığım hattım için 4 aydır yüksek fatura ödemelerim nedeniyle gsm operatörüm ile görüştüm, bana Flycell servisi nedeniyle haftalık 12 TL. kesilmekte olduğunu söylediler. Ancak ne onay verdiğim bir işlem ne de kullanmakta olduğum bir uygulama bulunmaktadır. Usul ve yasalara aykırı üyeliğimin i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün otomatik ödemede bulunan ve sadece internet bağlantısı (vodem) için kullandığım hattımın faturasının 2 katına çıktığını tesadüfen gördüm. Uzunca süredir kontrol etmemiştim ve maalesef son 6 aydır Vodafone'a 2 kat ücret ödüyormuşum. Müşteri Hizmetleri Flycell adında bir hizmete üye olduğumu s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonuma yüklediğim 30 TL Karşılığında şehir içi hatlarla yalnızca 1 dk. konuşabildim. Sebebini öğrenmek için Avea'yı aradığımda Flycell'e üye olduğumu ve haftalık 9,8 TL ücret kesintisi yaptıklarından 30 TL'den geriye yalnızca 1 dakikalık görüşmeye karşılık gelen bir bakiye kaldığını söylediler.....Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.10.2013 tarihinde hattıma bir Avea bürosundan 25 TL yüklettim.Kısa süre sonra tabiatıyla standart vergi ücretim kesildi.Hemen sonra toplamda 19.6 TL olmak üzere arka arkaya 9.8 TL'lik kesintiler oldu. 0.7 TL kalıncaya kadar 1 TL civarında kesintiler devam etti.Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Faturamdaki artış nedeniyle, faturalarımı inceledim ve Avea ile görüştüm. Flycell diye bir servise üyeliğimin olduğunu söyledi. Flycell'i hayatımda ilk kez duyuyorum ve kesinlikle hiçbir şekilde üye olmadım.Bu yüzden 2 aylık fatura dönemimde ücret ödedim.Beni üyelik yaptığınız ve kullanıcıdan haksız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Flycell adında bir servise üye yapıldığıma ve haftalık üyeliğimin 9.8 TL karşılığında otomatik olarak yenileneceğine dair sms'ler alıyordum, fakat bunun gibi binlerce spam mesaj geldiği için doğal olarak dikkate almadım. Ay sonunda faturama yansıyan 40 TL'yi gördüğümde hemen Avea müşteri hizmetlerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme