Görünüm          
63 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben izin vermeden 05413028*** SMS veya arama yapıp paket talebinde bulunmadan faturama 40 TL paramı eklemiştir. Şikayetçiyim ve en kısa sürede sıkıntımın giderilmesini istiyorum. Flycell iletişimde geçen 3 numarayı da arıyorum ulaşamıyorum. Paramın iade edilmesini istiyorum en kısa sürede.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şirket hatlarımızdan birine 5959'dan '32.90 tl karşılığında süper paketiniz yenilenecektir son 3 gün' diye gelen mesaj ile karşılaşınca ,bu neyin nesi diye araştırdım ve el ile herhangi bir sözleşme imzalamadan bu Flycell denen içerik sağlayıcılar adı altında, adını ilk defa duyduğumuz bir marka tar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.10.2013-05.11.2013 tarihleri arasında her hafta bir mesaj olmak üzere 4 adet ''süper paketin 2 gün sonra 9.8 tl karşılığında otomatik olarak yenilenecektir. İptal için iptal yaz 5959'a gönder. wap.flycell.com.tr''mesajı geldi. Haklı olarak 'üyesi olmadığım' bir paketin iptali için mesaj da atmad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Haziran ayında üye olduğum faturalı hattıma birkaç ay üst üste İçerik servisleri adı altında ne olduğu net anlaşılmayan bir ücretlendirme ile 2 kat fazla fatura geldi. Müşteri hizmetlerine zar zor ulaştıktan sonra bunun ne olduğunu anlayamadığım bir süper paketten kaynaklandığını söylediler. Daha s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullandığım tarife her ay 50 TL gibi rakam geliyordu. Son bir kaç aydır temmuzdan itibaren faturam 90 TL- 100 TL aralığında gelmeye başladı. Operatörümü aradığımda bana oyun paketi ve benzeri bir yere üyelik yapmış olduğum söylendi, yapılan bu üyelik bilgim dışındadır. Şimdiye kadar yapmış oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haberim olmadan yapılan abonelik ile 4 aydır faturama Flycell süper paket adı altında tutar yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir müşteri hizmetleri telesekreteri ile karşılaşıyorum ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Faturama yansıtılan haksız ücretlerin tarafıma iadesinin yapılmasını,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan ayında haberim olmadan Flycell süper paketine aboneliğim yapılmış. Dolayısıyla faturalarım 3 katına çıktı Turkcell ile defalarca görüşmeme rağmen bana net bilgi verilmedi. Israrla kotamı aşmış olabileceğimi söylediler. Hiç sms atmayan ve hiç konuşulmayan bir hattın kotası nasıl aşılır?. Bugün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Flycell'e Üye Olmuşum!
profile-icon Duygu 09 Eylül 2013 14:01
Flycell Logo

İpad için aldığım data hattına son 3 aydır yüksek fatura geliyor. Detaylara baktığımda Flycell süper paket aboneliği görünüyor. Böyle bir pakete abone olmadığım ve kullanmadığım halde faturaya yansıtılması yanlıştır. Bu paket ne işe yarar ve ne zaman nasıl abone olduğumu bile bilmiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Flycell süper pakete Bimcell hattından abone yapılmışım. Hattıma yüklediğim para anında tükeniyordu.Bunun üzerine Bimcell çağrı merkezini arayarak Flycell'e üye olduğumu öğrendim. Bu servisin aylık ücreti 40 TL gibi astronomik bir rakammış. 6 hafta kadar üye kalmışım. Bu siteye hiç girmediğim halde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Flycell'den 27.08.2013 tarihinde saat 09:15 saatinde gelen 1. mesajda şifren 27** şifreyi web sayfasından gir kampanyaya katıl ve süper paketinle içerikleri indir mh:5469148819. Bu bir Flycell servisidir. Haftalık 9. 8 TL yenilenir, yazıyordu. Hemen arkasından gelen 2. mesajda süper paketin başladı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

http://www. flycell. com. tr/ domain üzerinden hizmet sunan firma, bilgim dahilinde olmadan Turkcell operatörüme paket "süper paket" isimli bir hizmet paketi tanımlamış ve habersiz ücretlendirmeye tabi tutmuştur. Bahsi geçen firma halihazırda birçok vatandaşımızı aynı duruma düşürmüştür, birçok foru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26. 08. 2013 tarihinde Avea hattıma bir mesaj geldi ''Hot TV süper paketin 3 gün sonra haftalık 9, 8 TL karşılığında yenilenecektir. '' diye. İptal etmek için mesajı yanıtla diyor. Abonelik için başvurmadığım bir pakete neden iptal etmek için başvurayım ki? Ve bugün 28. 06. 2013 tarihinde Hot TV sü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Avea'dan aldığım jet paketinden Flycell her ay 40 TL'ye yakın çekiyor. Aradığımda müşteri hizmetlerini üye olmuşunuz diyor. Üye ile ilgili onay veya mesaj bilgilendirme bilgisini istiyorum. Gönderin bende inanayım.Devamını oku

  • - Görüntüleme