Görünüm          
70 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Pttcell'e ait 0546 711 ** ** numaralı hattım bilgim ve onayım olmadan 04.11.2014 tarihinde saat 15:49 Flycell' üye yapılmıştır. Faturamda yer alan ekstra 39,51 TL'lik '' içerik hizmetleri '' başlığı altında ekstra ücreti görünce, fatura detaylarını öğrenmek amacıyla Pttcell müşteri hizmetlerini arad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şirket hatlarımızdan birine 5959'dan '32.90 tl karşılığında süper paketiniz yenilenecektir son 3 gün' diye gelen mesaj ile karşılaşınca ,bu neyin nesi diye araştırdım ve el ile herhangi bir sözleşme imzalamadan bu Flycell denen içerik sağlayıcılar adı altında, adını ilk defa duyduğumuz bir marka tar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.10.2013-05.11.2013 tarihleri arasında her hafta bir mesaj olmak üzere 4 adet ''süper paketin 2 gün sonra 9.8 tl karşılığında otomatik olarak yenilenecektir. İptal için iptal yaz 5959'a gönder. wap.flycell.com.tr''mesajı geldi. Haklı olarak 'üyesi olmadığım' bir paketin iptali için mesaj da atmad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Haziran ayında üye olduğum faturalı hattıma birkaç ay üst üste İçerik servisleri adı altında ne olduğu net anlaşılmayan bir ücretlendirme ile 2 kat fazla fatura geldi. Müşteri hizmetlerine zar zor ulaştıktan sonra bunun ne olduğunu anlayamadığım bir süper paketten kaynaklandığını söylediler. Daha s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşimin kullandığı hatta kontur yüklediğimden hemen sonrasında kontörün tamamen çekildiğini fark ederek Avea müşteri hizmetlerini aradık ve onlarda Flycell adlı firmaya üye olduğumuzu söylediler. Flycell müşteri hizmetlerini aradığımda ise Mart-Temmuz ayları arasında üye olduğum ve üyeliğimin Temmu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haberim olmaksızın kullanmadığım telefonumdan abonelik başlatıldı ve faturam 2 ay üst üste fazla gelince haberim oldu. Avea müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliğim olduğunu söyledi. Aboneliğimi iptal etmek için Flycell'i aradığımda muhatap bulamadı. İptal mesajı gönderdiğimde böyle bir kayıt yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilgim olmadan beni üye yapmış.20.00 TL yükledim mesajı geldi fakat 20.00 TL hattımda yok ve ayrıca beni 107.00 TL de borçlandırmış. Avea müşteri hizmetleri aradım Flycell'e üyeliğin var dediler. Benim böyle bir şeyden haberim yokken kendileri beni üye yapmış. Ayrıca 107.00 TL'yi de yüklediğimde be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 aydır nedenini bilmediğim şekilde lira kesimine maruz kalıyorum. Avea müşteri hizmetlerini aradım ilk lira kesiminde; telefonla oynanan bir oyuna üyeymişim, işin ilginç tarafı telefonumda internete bağlı bir oyun yok. Telefonumdan internete bağlanmıyorum bile. Bir defaya mahsus olabilir diye düşün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün otomatik ödemede bulunan ve sadece internet bağlantısı (vodem) için kullandığım hattımın faturasının 2 katına çıktığını tesadüfen gördüm. Uzunca süredir kontrol etmemiştim ve maalesef son 6 aydır Vodafone'a 2 kat ücret ödüyormuşum. Müşteri Hizmetleri Flycell adında bir hizmete üye olduğumu s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonuma kontör yüklememe rağmen 1 sn geçmeden kontörümün bittiği mesajı geliyor. Bimcell müşteri hizmetlerini aradığımda Flycell'e üye olduğumu söylediler ancak ben böyle bir üyeliği kesinlikle kendim yapmadım. İptalini istememe ve müşteri hizmetleri de üyeliği iptal etmesine rağmen yinede kesint...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haberim olmadan yapılan abonelik ile 4 aydır faturama Flycell süper paket adı altında tutar yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir müşteri hizmetleri telesekreteri ile karşılaşıyorum ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Faturama yansıtılan haksız ücretlerin tarafıma iadesinin yapılmasını,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell faturama katma değer servisleri adı altında her 39,20 TL ek para yansımaktadır. Bu nedir diye müşteri hizmetlerine sorduğumda Flycell aboneliği dendi ve ben üye olmayı bırakın Flycell'i ilk defa müşteri hizmetlerinden öğrendim. Paramın iadesini istemekteyim....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Faturalı Vodafone kullanıcısıyım ve tarifem 25 TL'lik Ağustos - Eylül faturamda 67 TL görünce o ay bir iki yurtdışı arama yaptığım için bu denli yüksek gelmiş olabileceğini düşündüm ancak bugün telefonuma Vodafone'dan 07 Eylül - 06 Ekim 2013 dönemine ait fatura borcunuz 65.80 TL diye bir bilgi mesaj...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.10.2013 tarihinde hattıma bir Avea bürosundan 25 TL yüklettim.Kısa süre sonra tabiatıyla standart vergi ücretim kesildi.Hemen sonra toplamda 19.6 TL olmak üzere arka arkaya 9.8 TL'lik kesintiler oldu. 0.7 TL kalıncaya kadar 1 TL civarında kesintiler devam etti.Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi al...Devamını oku

  • - Görüntüleme