Görünüm          
125 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Pttcell'e ait 0546 711 ** ** numaralı hattım bilgim ve onayım olmadan 04.11.2014 tarihinde saat 15:49 Flycell' üye yapılmıştır. Faturamda yer alan ekstra 39,51 TL'lik '' içerik hizmetleri '' başlığı altında ekstra ücreti görünce, fatura detaylarını öğrenmek amacıyla Pttcell müşteri hizmetlerini arad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim Avea'ya ait 0 538225**** numaralı telefonu kullanmaktadır. Bilgimiz olmadan 12.09,2013 tarihinde Flycell'e abone edilmişiz. Çeşitli zamanlarda yapılan kesintiler olduğunu bugün fark ettik ve çeşitli dönemlerde kesintiler olmuş. Böyle bir aboneliğin söz konusu olmadığını, eşiminde zaten böyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim Avea'ya ait 0 538 3** numaralı telefonu kullanmaktadır. Bilgimiz olmadan 29/05/2013 tarihinde söz konusu siteye abone edilmişiz. Çeşitli zamanlarda yapılan kesintiler olduğunu geçen ay fark ettik. 12/03/2014 tarihinde de üç ayrı miktarda kesinti yapıldı. Böyle bir aboneliğin söz konusu olmadığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.10.2013-05.11.2013 tarihleri arasında her hafta bir mesaj olmak üzere 4 adet ''süper paketin 2 gün sonra 9.8 tl karşılığında otomatik olarak yenilenecektir. İptal için iptal yaz 5959'a gönder. wap.flycell.com.tr''mesajı geldi. Haklı olarak 'üyesi olmadığım' bir paketin iptali için mesaj da atmad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Haziran ayında üye olduğum faturalı hattıma birkaç ay üst üste İçerik servisleri adı altında ne olduğu net anlaşılmayan bir ücretlendirme ile 2 kat fazla fatura geldi. Müşteri hizmetlerine zar zor ulaştıktan sonra bunun ne olduğunu anlayamadığım bir süper paketten kaynaklandığını söylediler. Daha s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşimin kullandığı hatta kontur yüklediğimden hemen sonrasında kontörün tamamen çekildiğini fark ederek Avea müşteri hizmetlerini aradık ve onlarda Flycell adlı firmaya üye olduğumuzu söylediler. Flycell müşteri hizmetlerini aradığımda ise Mart-Temmuz ayları arasında üye olduğum ve üyeliğimin Temmu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haberim olmaksızın kullanmadığım telefonumdan abonelik başlatıldı ve faturam 2 ay üst üste fazla gelince haberim oldu. Avea müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliğim olduğunu söyledi. Aboneliğimi iptal etmek için Flycell'i aradığımda muhatap bulamadı. İptal mesajı gönderdiğimde böyle bir kayıt yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonuma kontör yüklememe rağmen 1 sn geçmeden kontörümün bittiği mesajı geliyor. Bimcell müşteri hizmetlerini aradığımda Flycell'e üye olduğumu söylediler ancak ben böyle bir üyeliği kesinlikle kendim yapmadım. İptalini istememe ve müşteri hizmetleri de üyeliği iptal etmesine rağmen yinede kesint...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonuma yüklediğim 30 TL Karşılığında şehir içi hatlarla yalnızca 1 dk. konuşabildim. Sebebini öğrenmek için Avea'yı aradığımda Flycell'e üye olduğumu ve haftalık 9,8 TL ücret kesintisi yaptıklarından 30 TL'den geriye yalnızca 1 dakikalık görüşmeye karşılık gelen bir bakiye kaldığını söylediler.....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Faturalı Vodafone kullanıcısıyım ve tarifem 25 TL'lik Ağustos - Eylül faturamda 67 TL görünce o ay bir iki yurtdışı arama yaptığım için bu denli yüksek gelmiş olabileceğini düşündüm ancak bugün telefonuma Vodafone'dan 07 Eylül - 06 Ekim 2013 dönemine ait fatura borcunuz 65.80 TL diye bir bilgi mesaj...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan ayında haberim olmadan Flycell süper paketine aboneliğim yapılmış. Dolayısıyla faturalarım 3 katına çıktı Turkcell ile defalarca görüşmeme rağmen bana net bilgi verilmedi. Israrla kotamı aşmış olabileceğimi söylediler. Hiç sms atmayan ve hiç konuşulmayan bir hattın kotası nasıl aşılır?. Bugün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumdan TL'ler kullanmadığım halde eksilmeye başlayınca, nedenini araştırmaya başladım. Üye olmadığım halde Flycell'den gelen mesaja iptal mesajı yazmadığım için üye yapılmışım. Haftada 9. 8 TL benden kesilmiş ve borç birikmiş. Hiçbir şekilde üyelik mesajı falan göndermedim. İçerik indirmedim....Devamını oku

  • - Görüntüleme