Görünüm          
95 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Pttcell'e ait 0546 711 ** ** numaralı hattım bilgim ve onayım olmadan 04.11.2014 tarihinde saat 15:49 Flycell' üye yapılmıştır. Faturamda yer alan ekstra 39,51 TL'lik '' içerik hizmetleri '' başlığı altında ekstra ücreti görünce, fatura detaylarını öğrenmek amacıyla Pttcell müşteri hizmetlerini arad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle 5354155*** numaralı cep telefonum üzerinden Flycell servis aboneliği adı altında 450 tl bir ücret alındığını hattım üzerinde özel ücretli servislerim ve veri iznim kapalı olmasına rağmen kendileriyle yaptığım görüşme kaydında bana bu ücreti alabilecekleri belirttiler. Ben internete girer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Avea'ya ait 0531 031 **** no'lu hattı kullanmaktayım. Bilgim olmadan Flycell'e abone edilmişim tarihini hatırlamıyorum ve 3 kez aralıklarla yüklemiş olduğum 20 tl'lerin 3'ü de kesildi. En sonuncusunun tarihi de 20.03.2014 tarihinde oldu bu giden paralarımın tarafıma iade edilmesini istiyorum. 3 kez ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şirket hatlarımızdan birine 5959'dan '32.90 tl karşılığında süper paketiniz yenilenecektir son 3 gün' diye gelen mesaj ile karşılaşınca ,bu neyin nesi diye araştırdım ve el ile herhangi bir sözleşme imzalamadan bu Flycell denen içerik sağlayıcılar adı altında, adını ilk defa duyduğumuz bir marka tar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşimin kullandığı hatta kontur yüklediğimden hemen sonrasında kontörün tamamen çekildiğini fark ederek Avea müşteri hizmetlerini aradık ve onlarda Flycell adlı firmaya üye olduğumuzu söylediler. Flycell müşteri hizmetlerini aradığımda ise Mart-Temmuz ayları arasında üye olduğum ve üyeliğimin Temmu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullandığım hattım için 4 aydır yüksek fatura ödemelerim nedeniyle gsm operatörüm ile görüştüm, bana Flycell servisi nedeniyle haftalık 12 TL. kesilmekte olduğunu söylediler. Ancak ne onay verdiğim bir işlem ne de kullanmakta olduğum bir uygulama bulunmaktadır. Usul ve yasalara aykırı üyeliğimin i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilgim olmadan beni üye yapmış.20.00 TL yükledim mesajı geldi fakat 20.00 TL hattımda yok ve ayrıca beni 107.00 TL de borçlandırmış. Avea müşteri hizmetleri aradım Flycell'e üyeliğin var dediler. Benim böyle bir şeyden haberim yokken kendileri beni üye yapmış. Ayrıca 107.00 TL'yi de yüklediğimde be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün otomatik ödemede bulunan ve sadece internet bağlantısı (vodem) için kullandığım hattımın faturasının 2 katına çıktığını tesadüfen gördüm. Uzunca süredir kontrol etmemiştim ve maalesef son 6 aydır Vodafone'a 2 kat ücret ödüyormuşum. Müşteri Hizmetleri Flycell adında bir hizmete üye olduğumu s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan ayında haberim olmadan Flycell süper paketine aboneliğim yapılmış. Dolayısıyla faturalarım 3 katına çıktı Turkcell ile defalarca görüşmeme rağmen bana net bilgi verilmedi. Israrla kotamı aşmış olabileceğimi söylediler. Hiç sms atmayan ve hiç konuşulmayan bir hattın kotası nasıl aşılır?. Bugün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.10.2013 tarihinde hattıma bir Avea bürosundan 25 TL yüklettim.Kısa süre sonra tabiatıyla standart vergi ücretim kesildi.Hemen sonra toplamda 19.6 TL olmak üzere arka arkaya 9.8 TL'lik kesintiler oldu. 0.7 TL kalıncaya kadar 1 TL civarında kesintiler devam etti.Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell hatlı cep telefonu faturamda üye olmadığım halde 4 haftalık Flycell için kesinti yapılmıştır. Müşteri temsilcisini aradığımda dünyaya yeni gelmişler gibi cevaplar veriyorlar. Benim fatura otomatikte Allah'tan fark ettim haftalık 10 TL toplamda 80 TL Turkcell ile ortak bir şirket olduğu dü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 seferdir hattımdan giden kontörler sebebiyle Avea müşteri hizmetlerini aradığımda Flycell'e üye olduğum söylendi ki ben bu ismi ilk kez duyuyorum. Konu ile ilgili tarafıma dönülmesini rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Var olmayan aboneliklerle data hattı olarak kullanılan hattımdan, abonelik tesis edildiği iddia edilerek, tarafımdan 150 TL tahsil edilmiştir. Şikayetçiyim Flycell'den açıkça suç işleniyor. Hakkımı arayacağım Vodafone iletmeme rağmen açıklama yapılmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme