29 Mart 2014
Yorum Yap
#2372200

Flycell Habersiz Üyelik Yapılmış!

Eşim Avea'ya ait 0 538225**** numaratelefonu kullanmaktadır. Bilgimiz olmadan 12.09,2013 tarihinde Flycell'e abone edilmişiz. Çeşitli zamanlarda yapılan kesintiler olduğunu bugün fark ettik ve çeşitli dönemlerde kesintiler olmuş.


Böyle bir aboneliğin söz konusu olmadığını, eşiminde zaten böyle şeylerle ne ilgisi ve ne de bilgisi olmadığını belirterek, söz konusu aboneliğin iptal edilmesini ve kesilen ücretlerin ivedi olarak tarafıma ödenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Mehmet 678 Okunma

Cevaplar

  • Flycell Temsilcisi01 Nisan 2014

    Merhaba, Kullanıcımızın iletmiş olduğu şikayete ilişkin detaylı araştırma ve soruşturma işleminden sonra kendisine ulaşılarak sorununun çözüme ulaştırıldığı bilgisi verilmiştir. Kullanıcı memnuniyetinin sağlanması için gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Flycell ile ilgili her konuda bize [email protected] 'den ve Avea için: 555 738 5959, Turkcell için: 532 755 5959, Vodafone için: 546 914 8819 Müşteri Hizmetleri numaralarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, “Flycell Destek Ekibi”

  • Flycell Temsilcisi29 Mart 2014

    Değerli Kullanıcımız Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Flycell ile ilgili her konuda bize [email protected] 'den ve Avea için: 555 738 5959, Turkcell için: 532 755 5959, Vodafone için: 546 914 8819 Müşteri Hizmetleri numaralarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, “Flycell Destek Ekibi”

Ziyaretçi Yorumları