Flycell Habersiz Üyelik ve Tahsilat Yapıyor!

Bariş Bariş13 Kasım 2013 13:03

Bugün otomatik ödemede bulunan ve sadece internet bağlantısı (vodem) için kullandığım hattımın faturasının 2 katına çıktığını tesadüfen gördüm. Uzunca süredir kontrol etmemiştim ve maalesef son 6 aydır Vodafone'a 2 kat ücret ödüyormuşum.

Müşteri Hizmetleri Flycell adında bir hizmete üye olduğumu söylediler oysaki böyle bir hattan haberim yok ve üye olmadım. Tarafımdan haksız bir şekilde 172 lira alınmış. Firmaya mail attım ve kendilerinden şikayetçiyim. Paramın acilen iadesini talep ediyorum. İade yapılmaması durumunda yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Flycell Logo Flycell 13 Kasım 2013 13:17

Merhaba, Kullanıcımızın iletmiş olduğu şikayete ilişkin detaylı araştırma ve soruşturma işleminde sonra kendisine ulaşılarak sorununun çözüme ulaştırıldığı bilgisi verilmiştir. Kullanıcı memnuniyetinin sağlanması için gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular