26 Şubat 2014
Yorum Yap
#2318209

Flycell Habersiz Abonelik Yapıyor!

Şirket hatlarımızdan birine 5959'dan '32.90 tl karşılığında süper paketiniz yenilenecektir son 3 gün' diye gelen mesaj ile karşılaşınca ,bu neyin nesi diye araştırdım ve el ile herhangi bir sözleşme imzalamadan bu Flycell denen içerik sağlayıcılar adı altında, adını ilk defa duyduğumuz bir marka tarafından sitelerine üye yapıldığımızı üstüne üstlük müşteri hizmetleri ile görüşüldüğünde Haziran 2013'ten beri üye olunduğunu söylemişler. Şirket hatlarımıza ait tüm kesilen ücretin en hızlı şekilde iadesinin yapılmasını rica ediyorum.

İrem İrem 677 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Flycell Temsilcisi26 Şubat 2014

    Merhaba, Kullanıcımızın iletmiş olduğu şikayete ilişkin detaylı araştırma ve soruşturma işleminde sonra kendisine ulaşılarak sorununun çözüme ulaştırıldığı bilgisi verilmiştir. Kullanıcı memnuniyetinin sağlanması için gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Flycell ile ilgili her konuda bize [email protected] 'den ve Avea için: 555 738 5959, Turkcell için: 532 755 5959, Vodafone için: 546 914 8819 Müşteri Hizmetleri numaralarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, “Flycell Destek Ekibi”

Ziyaretçi Yorumları