Flycell Haberim Olmadan Yapılan Abonelik ve Ücreti!

Habib Habib13 Mart 2014 12:51

Eşim Avea'ya ait 0 538 3** numaratelefonu kullanmaktadır. Bilgimiz olmadan 29/05/2013 tarihinde söz konusu siteye abone edilmişiz. Çeşitli zamanlarda yapılan kesintiler olduğunu geçen ay fark ettik. 12/03/2014 tarihinde de üç ayrı miktarda kesinti yapıldı. Böyle bir aboneliğin söz konusu olmadığını, eşiminde zaten böyle şeylerle ne ilgisi ve ne de bilgisi olmadığını belirterek, söz konusu aboneliğin iptal edilmesini ve kesilen ücretlerin ivedi olarak tarafıma ödenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İrtibat tel: 0 537 248*** H** C**.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Flycell Logo Flycell 13 Mart 2014 14:23

Merhaba, Kullanıcımızın iletmiş olduğu şikayete ilişkin detaylı araştırma ve soruşturma işleminde sonra kendisine ulaşılarak sorununun çözüme ulaştırıldığı bilgisi verilmiştir. Kullanıcı memnuniyetinin sağlanması için gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular