Görünüm          
73 şikayet listeleniyor

Eşim Avea'ya ait 0 538225**** numaralı telefonu kullanmaktadır. Bilgimiz olmadan 12.09,2013 tarihinde Flycell'e abone edilmişiz. Çeşitli zamanlarda yapılan kesintiler olduğunu bugün fark ettik ve çeşitli dönemlerde kesintiler olmuş. Böyle bir aboneliğin söz konusu olmadığını, eşiminde zaten böyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Avea'ya ait 0531 031 **** no'lu hattı kullanmaktayım. Bilgim olmadan Flycell'e abone edilmişim tarihini hatırlamıyorum ve 3 kez aralıklarla yüklemiş olduğum 20 tl'lerin 3'ü de kesildi. En sonuncusunun tarihi de 20.03.2014 tarihinde oldu bu giden paralarımın tarafıma iade edilmesini istiyorum. 3 kez ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim Avea'ya ait 0 538 3** numaralı telefonu kullanmaktadır. Bilgimiz olmadan 29/05/2013 tarihinde söz konusu siteye abone edilmişiz. Çeşitli zamanlarda yapılan kesintiler olduğunu geçen ay fark ettik. 12/03/2014 tarihinde de üç ayrı miktarda kesinti yapıldı. Böyle bir aboneliğin söz konusu olmadığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.10.2013-05.11.2013 tarihleri arasında her hafta bir mesaj olmak üzere 4 adet ''süper paketin 2 gün sonra 9.8 tl karşılığında otomatik olarak yenilenecektir. İptal için iptal yaz 5959'a gönder. wap.flycell.com.tr''mesajı geldi. Haklı olarak 'üyesi olmadığım' bir paketin iptali için mesaj da atmad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşimin kullandığı hatta kontur yüklediğimden hemen sonrasında kontörün tamamen çekildiğini fark ederek Avea müşteri hizmetlerini aradık ve onlarda Flycell adlı firmaya üye olduğumuzu söylediler. Flycell müşteri hizmetlerini aradığımda ise Mart-Temmuz ayları arasında üye olduğum ve üyeliğimin Temmu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haberim olmaksızın kullanmadığım telefonumdan abonelik başlatıldı ve faturam 2 ay üst üste fazla gelince haberim oldu. Avea müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliğim olduğunu söyledi. Aboneliğimi iptal etmek için Flycell'i aradığımda muhatap bulamadı. İptal mesajı gönderdiğimde böyle bir kayıt yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilgim olmadan beni üye yapmış.20.00 TL yükledim mesajı geldi fakat 20.00 TL hattımda yok ve ayrıca beni 107.00 TL de borçlandırmış. Avea müşteri hizmetleri aradım Flycell'e üyeliğin var dediler. Benim böyle bir şeyden haberim yokken kendileri beni üye yapmış. Ayrıca 107.00 TL'yi de yüklediğimde be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 aydır nedenini bilmediğim şekilde lira kesimine maruz kalıyorum. Avea müşteri hizmetlerini aradım ilk lira kesiminde; telefonla oynanan bir oyuna üyeymişim, işin ilginç tarafı telefonumda internete bağlı bir oyun yok. Telefonumdan internete bağlanmıyorum bile. Bir defaya mahsus olabilir diye düşün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonuma yüklediğim 30 TL Karşılığında şehir içi hatlarla yalnızca 1 dk. konuşabildim. Sebebini öğrenmek için Avea'yı aradığımda Flycell'e üye olduğumu ve haftalık 9,8 TL ücret kesintisi yaptıklarından 30 TL'den geriye yalnızca 1 dakikalık görüşmeye karşılık gelen bir bakiye kaldığını söylediler.....Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.10.2013 tarihinde hattıma bir Avea bürosundan 25 TL yüklettim.Kısa süre sonra tabiatıyla standart vergi ücretim kesildi.Hemen sonra toplamda 19.6 TL olmak üzere arka arkaya 9.8 TL'lik kesintiler oldu. 0.7 TL kalıncaya kadar 1 TL civarında kesintiler devam etti.Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Faturamdaki artış nedeniyle, faturalarımı inceledim ve Avea ile görüştüm. Flycell diye bir servise üyeliğimin olduğunu söyledi. Flycell'i hayatımda ilk kez duyuyorum ve kesinlikle hiçbir şekilde üye olmadım.Bu yüzden 2 aylık fatura dönemimde ücret ödedim.Beni üyelik yaptığınız ve kullanıcıdan haksız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 seferdir hattımdan giden kontörler sebebiyle Avea müşteri hizmetlerini aradığımda Flycell'e üye olduğum söylendi ki ben bu ismi ilk kez duyuyorum. Konu ile ilgili tarafıma dönülmesini rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme