Görünüm          
102 şikayet listeleniyor

Öncelikle 5354155*** numaralı cep telefonum üzerinden Flycell servis aboneliği adı altında 450 tl bir ücret alındığını hattım üzerinde özel ücretli servislerim ve veri iznim kapalı olmasına rağmen kendileriyle yaptığım görüşme kaydında bana bu ücreti alabilecekleri belirttiler. Ben internete girer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim Avea'ya ait 0 538225**** numaralı telefonu kullanmaktadır. Bilgimiz olmadan 12.09,2013 tarihinde Flycell'e abone edilmişiz. Çeşitli zamanlarda yapılan kesintiler olduğunu bugün fark ettik ve çeşitli dönemlerde kesintiler olmuş. Böyle bir aboneliğin söz konusu olmadığını, eşiminde zaten böyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Avea'ya ait 0531 031 **** no'lu hattı kullanmaktayım. Bilgim olmadan Flycell'e abone edilmişim tarihini hatırlamıyorum ve 3 kez aralıklarla yüklemiş olduğum 20 tl'lerin 3'ü de kesildi. En sonuncusunun tarihi de 20.03.2014 tarihinde oldu bu giden paralarımın tarafıma iade edilmesini istiyorum. 3 kez ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim Avea'ya ait 0 538 3** numaralı telefonu kullanmaktadır. Bilgimiz olmadan 29/05/2013 tarihinde söz konusu siteye abone edilmişiz. Çeşitli zamanlarda yapılan kesintiler olduğunu geçen ay fark ettik. 12/03/2014 tarihinde de üç ayrı miktarda kesinti yapıldı. Böyle bir aboneliğin söz konusu olmadığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şirket hatlarımızdan birine 5959'dan '32.90 tl karşılığında süper paketiniz yenilenecektir son 3 gün' diye gelen mesaj ile karşılaşınca ,bu neyin nesi diye araştırdım ve el ile herhangi bir sözleşme imzalamadan bu Flycell denen içerik sağlayıcılar adı altında, adını ilk defa duyduğumuz bir marka tar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.10.2013-05.11.2013 tarihleri arasında her hafta bir mesaj olmak üzere 4 adet ''süper paketin 2 gün sonra 9.8 tl karşılığında otomatik olarak yenilenecektir. İptal için iptal yaz 5959'a gönder. wap.flycell.com.tr''mesajı geldi. Haklı olarak 'üyesi olmadığım' bir paketin iptali için mesaj da atmad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3-4 aydır faturam yüksek geliyor bunun sebebi de Flycell'in benden habersiz yapmış olduğu abonelik. Bugün Flycell'i aradığımda ise 20 temmuz 2013 tarihinden itibaren üyeliğimin başladığını söylediler ve ben bu tarihte hiçbir yere üye olmadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haberim olmaksızın kullanmadığım telefonumdan abonelik başlatıldı ve faturam 2 ay üst üste fazla gelince haberim oldu. Avea müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliğim olduğunu söyledi. Aboneliğimi iptal etmek için Flycell'i aradığımda muhatap bulamadı. İptal mesajı gönderdiğimde böyle bir kayıt yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haberim olmadan yapılan abonelik ile 4 aydır faturama Flycell süper paket adı altında tutar yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir müşteri hizmetleri telesekreteri ile karşılaşıyorum ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Faturama yansıtılan haksız ücretlerin tarafıma iadesinin yapılmasını,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell faturama katma değer servisleri adı altında her 39,20 TL ek para yansımaktadır. Bu nedir diye müşteri hizmetlerine sorduğumda Flycell aboneliği dendi ve ben üye olmayı bırakın Flycell'i ilk defa müşteri hizmetlerinden öğrendim. Paramın iadesini istemekteyim....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3-4 aydır faturamda Flycell üyeliği gözükmektedir ve sürekli bu yüzden fatura ödüyorum. Böyle bir şeye abone olmadığım halde bu ay ki faturama 50 TL'lik bir fark ödemek zorunda kaldım. Bu durumun acilen çözüme ulaştırılmasını istiyorum. Aksi taktirde hukuki yöntemlere başvurarak çözümleyec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Flycell'e abone olmadığım halde abonesiniz diye mesaj geldi. Ayda 9.8 TL para alıyor. Anlamadım gitti birisi baksın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Faturalı Vodafone kullanıcısıyım ve tarifem 25 TL'lik Ağustos - Eylül faturamda 67 TL görünce o ay bir iki yurtdışı arama yaptığım için bu denli yüksek gelmiş olabileceğini düşündüm ancak bugün telefonuma Vodafone'dan 07 Eylül - 06 Ekim 2013 dönemine ait fatura borcunuz 65.80 TL diye bir bilgi mesaj...Devamını oku

  • - Görüntüleme