25 Mart 2013

Flycell Yanlış Basılan Bir Tuşla 9,8 TL'lik Fatura Kesiyor!

23, 03, 2013 tarihinde iki yaşındaki oğlumun telefonda çıkan reklama tıklamıştır. Hemen akabinde çıkan bir tuşa tıklayarak 9, 8 tl karşılığında Flycell süper paket üyeliğim başlamış. Bu abonelik yöntemi tüketici haklarına aykırı bir yöntemdir. Telefon numaramı MX video player programının altyapısından aldığını tespit ettim. Zaten reklam da bu programın altından çıkıyor ve hemen mesaj geliyor. İnternet üzerinden ve herhangi bir üyelik bilgisi (şifresi) sorulmadan İki üç tuşa basılarak telefon bilgilerini kopyalamak ve ücretli üyelik yapmak çok yanlış. Üyeliği iptal ettim ancak ilgili yönetmeliklere göre suç duyurusunda bulunacağım.

Yunus 89 Okunma

Cevaplar

  • Flycell Temsilcisi28 Mart 2013

    Merhaba, Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir. Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Teşekkürler, FLYCELL

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön