29 Nisan 2013

Flycell Üyelik Ücreti Kesimi!

Faturalarımı kontrol ettiğimde 39,2 liralık bir fazla kesinti yapıldığını tespit ettim. Araştırdığımda programlarla birlikte tıklanan Flycell e üye olduğum ve hiç bir şey kullanmadığım halde haftalık 9,8 tl. olmak üzere 39,2 tl kesilmiştir. Ne bir sözleşme ne bir onay olmadan nasıl üye olduğumu bilemiyorum.

Hiç bir suretle girip fayda sağlamadığım halde bilmeden ve şirket müşteri temsilcileri tarafından aranmadan nasıl böyle bir üyelik olabilir? Flycell i arayıp iptal etmek istediğimde iptal edildiği söylenmesine rağmen üyelik iptal edilmemiş dün akşam yeniden aradım ve iptal ettirdim ama iptal edilmediği için 2 aylık tutar faturama yansıtılmış. Paramın iade edilmesini istiyorum.

Erhan 60 Okunma

Cevaplar

  • Flycell Müşteri Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Merhaba, Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir. Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Teşekkürler, FLYCELL

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön