01 Nisan 2013

Flycell Üyelik Ücreti İptali!

Android telefonumda oyun oynarken reklam olarak çıkan bir oyuna tıkladım.Telefonum kilitlendiği için açılan sayfada bulunan buton kendiliğinden tıklandı ve kontrolüm dışında ben bir paket satın almış oldum.Başka hiçbir onay istemeden paket satın aldığımı mesaj gelince anladım.

Gelen mesajı saniyeler içerisinde cevaplayarak üyeliği iptal ettim. Ancak kullanmadığım ve elimde olmayan sebeplerle satın almış olduğum üyeliğin ilk haftalık ücretini ödemek zorundaymışım.Ben hiçbir oyun indirmediğim ve kullanmadığım üyeliğin ücret iadesini istemek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana iade edemeyeceklerini söylediler. Haksız yere alınan 9,8 TL'lik üyelik ücretinin iadesini istiyorum.

Emir 67 Okunma

Cevaplar

  • Flycell Temsilcisi02 Nisan 2013

    Merhaba, Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir. Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Teşekkürler, FLYCELL

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön