08 Mayıs 2013

Flycell Habersiz Yapılan Üyelik ve Ücret Kesintisi!

2 aydır yüksek gelen AVEA faturalarımı incelediğimde, çağrı merkezi no'su 05557385959 olan Flycell isimli kurumun haberim olmadan telefon numaram üzerinden üyelik yaptığını ve haftalık 9.8 TL ücreti faturama yansıttığını öğrendim, akabinde dün (02.05.2013) saat 11:10 da aramış olduğum Flycell çağrı merkezinden P. hanım ile görüştüm ve bazı oyun sitelerinde reklamları olduğunu ve bu reklamlara tıklamış olabileceğimi ifade ederek garip bir açıklamada bulunmuştur.

Böyle bir şey yapmadığımı paramın iadesini istediğimi ilettiğim halde bunun mümkün olmadığını söylemiştir. Mart ve Nisan faturalarıma yansıyan toplam 58,80 lira ücretin iadesini istiyorum, Aksi halde hukuki yollara da başvuracağım.

Mehmet 66 Okunma

Cevaplar

  • Flycell Temsilcisi28 Mayıs 2013

    Merhaba, Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir. Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Teşekkürler, FLYCELL

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön