04 Eylül 2013

Flycell Habersiz Üyelik Yapıyor!

Farkında bile olmadan üye olduğum Flycell yüzünden (ki ben üye olduğumu hatırlamıyorum ama firmanın dediğini şu anda doğru kabul ediyorum) her hafta faturama 9,8 TL ücret yansımış. Müşteri hizmetlerini arayıp ücret iadesi istediğimde, bana " Üye olmuşsunuz iade yapamayız, yasal haklarınızı kullanabilirsiniz" dendi.

Kullandığım operatörün Türkiye ve yurt dışı merkezine şikayetimi yazdım. Ayrıca Bilgi Teknolojileri Kurumuna şikayette bulundum. Bu konuda gerekirse diğer yasal yollara da başvuracağım.
Siz farkına varıp üyeliğinizi iptal etmezseniz bir yılda sizden alacakları ücret 9,8 TL x 52 Hafta = 509 TL.

Murat 72 Okunma

Cevaplar

  • Flycell Temsilcisi04 Eylül 2013

    "Merhaba, Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir. Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Teşekkürler, FLYCELL"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön