10 Eylül 2013

Flycell Habersiz Üyelik ve Kesinti Yaptı!

Turkcell hatlı cep telefonu faturamda üye olmadığım halde 5 aydır toplam 210 TL Flycell için kesinti yapılmıştır. Müşteri temsilcisini aradığımda otomatik kayıtın söylediği gibi hiçbir şekilde iki aşamalı onay veripte böyle bir siteye üye olmadım.

Bu tutarı Turkcell ile ortak bir şirket olupda Turkcell'in iptal edemeyişini de anlamış değilim. Karmakarışık fatura dökümlerinde bu olayı farketmeyen milyonlarca insandan alınan bu paralar büyüktür. Malesef ki halen bıraktığım kayıtlara ve aramalarıma rağmen herhangi bir Flycell yetkilisi ile görüşebilmiş değilim. Acilen paramın iadesini istiyorum. Ayrıca bu konuyla ilgili hukuksal yollara başvuracağım.

Burcu 90 Okunma

Cevaplar

  • Burcu'nun Teşekkür Mesajı14 Eylül 2013

    flycell durumu 2 gün içinde çözdü ve gerçekten ilgilenip gerekli işlemi yaptılar şikayetvar.com a teşekkürler

  • Flycell Temsilcisi12 Eylül 2013

    Merhaba, Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir. Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Teşekkürler, FLYCELL"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön