14 Şubat 2013

Flycell Habersiz Üyelik Ücreti Kesmektedir!

Hattıma 5 aydır Flycell üyeliği kapsamında 41. 35 Tl lik ücret kesmektedir. Bunu otomatik ödeme talimatı verdiğim için 5. faturamda tespit edebildim. .

Müşteri hizmetlerini aradığımda www. yetenekderbisi. com diğer adı Flycell üyeliğine kayıt olmuşum güya. ben böyle bir abonelik yapmadım!. Karşılığında hiçbir hizmet olmayan bu abonelikten dolayı 206, 00 TL fazla fatura ödemem oldu (geçen aykini daha hesaplamadım) şikayetim

1. Turkcell bu aboneliği benim haberim olmadan nasıl yapabilir ?
2. Karşılığında herhangi bir hizmet olamayan bir aboneliğe nasıl müsaade edebilir?
3. Turkcel bununla ilgili 1 hafta içerisinde bir işlem yapmazsa savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

Hüseyin 61 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 10 Temmuz 2013

    FLYCELL şikayetimle ilgili herhangi bir çözüm bulmamıştır. Abone memnuniyetini sağlamamıştır.

  • Flycell Temsilcisi18 Şubat 2013

    Merhaba, Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir. Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Teşekkürler, FLYCELL

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap