06 Nisan 2013

Flycell Haberim ve İznim Olmadan Yapılan Ücretli Üyelik!

0530443**** nolu Turkcell hattıma Google Play Store aracılığı ile Ücretsiz en popüler oyunlardan Subway Surfers adlı oyunu yükledim. Ancak oyuna girip yüklemek için onayladığımda cep telefonu ekranıma Flycell Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş. ye ait olduğunu öğrendiğim www.yetenekderbisi.com adlı bir siteden abonelik açıldığı, iptal edilmesi için 5959 a mesaj gönderilmesi bilgileri iletildi.

Bunun üzerine 5959 a mesaj gönderip iptal ettirdim. Ancak ilk hafta ücreti olarak 10 TL ücret alındığı, bunun iade edilmeyeceği, 06,04,2013 e kadar oyun yada içerik yükleme hakkımın olduğunu bildiren bir mesaj daha aldım. Rızam dışında açılan aboneliğin iptalini ve ücretin iadesini istiyorum.

Ömer 72 Okunma

Cevaplar

  • Flycell Temsilcisi09 Nisan 2013

    Merhaba, Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir. Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Teşekkürler, FLYCELL

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön