11 Mayıs 2013

Flycell Haberim Olmadan Üye Olmuşum!

Avea nın 35 tl sınırsız internetli paketine dahil olan eşimin tel no faturasına son 2 aydır sözleşmede yazan ücretin çok üzerinde fatura gelince avea müşteri hizmetlerini aradığımızda Flycell club diye adını bile yeni duyduğumuz bir içerik kullanımı olduğu söylendi haberimiz bile olmadan ve hiç bir onay mesaj yazmadan bizi bu içeriğe üye yapan Flycell ve tüketicisini korumayıp habersiz kullanımdan doğan ücret talep eden ve üye olmadığımız halde iptal mesajı yazın diyen Avea firmasından şikayetçiyiz. Ayrıca Avea firmasının tarafımızdan aldığı fazla ücretin iadesini talep ediyoruz.

Burak 62 Okunma

Cevaplar

  • Flycell Temsilcisi06 Haziran 2013

    Merhaba, Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir. Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Teşekkürler, FLYCELL

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön