30 Ağustos 2013

Flycell Bilgim Dışında Üye Yaptı!

http://www. flycell. com. tr/ domain üzerinden hizmet sunan firma, bilgim dahilinde olmadan Turkcell operatörüme paket "süper paket" isimli bir hizmet paketi tanımlamış ve habersiz ücretlendirmeye tabi tutmuştur. Bahsi geçen firma halihazırda birçok vatandaşımızı aynı duruma düşürmüştür, birçok forum ve şikayet sitesinde habersiz üyelik ve ücret kesintisi gibi başlıklarla isimleri geçmektedir.

Böyle bir hizmet paketine kesinlikle kendi rızam olmadan (herhangi bir online ya da kağıt üzerinde bir sözleşme doldurmadan) üye yapılmış bulunmaktayım. Flycell üyelik hesabı bilgilerimde görecektir ki, paketin sağladığı hiçbir hizmetten faydalanmış da bulunmamaktayım. Ücret iadesi talep ediyorum.

Eyüp 90 Okunma

Cevaplar

  • Flycell Temsilcisi05 Eylül 2013

    Merhaba, Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir. Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Teşekkürler, FLYCELL

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön