21 Şubat 2013

Flycell Almadığım Hizmet İçin Ödeme!

Vodafone Vodem üzerinde kullandığım hattımın bu ay ki faturasında 27,42 TL. + vergiler ile 40 TL. Yansıtılan İçerik Ücretleri adı altında tahsilat talep edilmiştir. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda Flycell isimli bir firmanın içerik hizmetlerine üye olduğum belirtilmiş ve bu servis sağlayıcının müşteri hizmetleri olan numara verilmiştir.

Herhangi bir üyelik formu doldurmadan ve sözlü olarak onay almadan nasıl üyelik yapıldığını anlamış değilim. Bilgim dışında yapılan Flycell üyeliğimin iptalini talep ediyorum. Eğer iptal edilmez ve ödediğim ücretin iadesi yapılmaz ise yasal yollara başvuracağımı belirtirim

Adil 48 Okunma

Cevaplar

  • Flycell Temsilcisi22 Şubat 2013

    Merhaba, Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir. Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Teşekkürler, FLYCELL

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap