Flower İade Almıyorlar!

Müslüm A. |

2 gün önce aldığım ayakkabıyı sadece bir kez giydim ve ayağımı fena halde vurdu. Firmaya gittiğimde ayakkabının değişebilir olduğunu fakat iade alamayacaklarını söylediler. Ayakkabıyı iade edemiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve aynı tepki ile karşılaştım. Müşteri ilişkisi adına bir fayda göremedim. Firmanın bu politikası çok üzücü.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Müslüm A.
    12 Haziran
    13:11

    az önce flower yetkilisi beni aradı ve iade alamadıkalrını söylediler, arayan kişinin konuyla ilgili bir bilgisi dahi yok çünkü kendisi bana şirketimizin iade almama politikasını yeni öğrendiğini söyledi. üstelik dükkandayım kimse yok soracağım kişide yok ve yardımcı olamam diye laubali bir cevap ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradım onlarda biz zorla ayakkabı satmıyoruz deneyip almadınız mı ? diye saçma bir cevap verdiler. bu nasıl bir firma böyle, ben nasıl mücadele edeceğim bilemiyorum.