Toplam çözüm sayısı
..

Flormar Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.853

Flormar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

456 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Buse'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Buse Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ümran'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü”

Ümran Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 67görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Flormar Ürünüm Kargoya Verilmiyor

9 Kasım 2021 günü sipariş ettiğim ürünler hala kargoya verilmedi. Bugün 12 Kasım hala hazırlanıyor. Hazırlanma süresi 3 gün sürmez. Kargoya verilirse ...

Aysu'nun Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Şikayetim cevaplandıktan sonra ürününüz kargoya verilmiştir mesajı geldi. İlginiz için teşekkür ederim.”

profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 30 Ekim 00:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum çözüldüğü için şikayetimi yayından kaldırdım arayan müşteri temsilcisinin sorun çözüm odaklı yaklaşmasından ve çözmesinden memnun kaldım teşekkür ederim”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 80görüntüleme
  • 24 Ekim 00:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Flormar Yanlış Ürün Satışı

Eşimi Panora Flormar mağazasına gönderdim ve istediğim ojenin resmini, kodunu gönderdim oradaki çalışan bayan arkadaş farklı bir ojeyi aradığınız oje ...

Flormar Yanlış Ürün Satışı
Seren'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Ekim 00:42

“Ankara bölge Müdürü İpek hanıma teşekkür etmek istiyorum şikayet üzerine geri dönüşünden ve ilgisinden ötürü...”

profile
  • 523görüntüleme
  • 28 Eylül 12:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Flormar Göz Kalemi Çok Kalitesiz!

Flormar göz kalemlerini çok beğenip almıştım ama tam bir fiyasko kalemlerin kapakları düşüyor ve geriye kullanamadan kurumuş paranızı çöpe attığınız b...

Sonay'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Eylül 12:30

“Çok teşekkürler”

profile
  • 656görüntüleme
  • 22 Eylül 16:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Yagmur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 29görüntüleme
  • 16 Eylül 11:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Flormar Kargom Tarafıma Bilgi Verilmeden Geri Gönderildi

Flormar internet sitesinden aldığım 157 liralık kargom 20 gündür elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde 3 kez aradım ve 3 kez farklı insanl...

Flormar Kargom Tarafıma Bilgi Verilmeden Geri Gönderildi
Seher'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Eylül 11:21

“Teşekkürler”

profile
  • 338görüntüleme
  • 15 Eylül 23:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Flormar Çalışanın Davranışı Çok Kötü

Flormar kemeraltı mağazasında saat 3 civarı çalışan arkadaşlardan bir küfür yemediğimiz kaldı. Kaş kalemi baktığımı söyledim ve çalışan kişi kaşlarını...

Elifsu'nun Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 23:35

“Benimle iletişime sorun yaşadığım bayiinin müdürü geçti kendisine çok teşekkür ederim iletişim tarzı ve yaklaşımı beni çok memnun etti”

profile
  • 398görüntüleme
  • 15 Eylül 12:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Flormar Sarı Oje Tırnaklarımda Leke Bıraktı

Flormar'ın FC20 - Highlighted Me sarı ojesini sürdüm ve 2-3 gün sonra sildim fakat tırnaklarımda sarı lekeler kaldı ve geçmedi, yaklaşık 2-3 haftadır ...

Rojbin'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 12:05

“İlginiz için ayrı gönderdiğiniz tırnak bakım ürünleri için ayrı teşekkür ederim. Kesinlikle memnun kaldığım bir süreçti.”

profile
  • 599görüntüleme
  • 27 Ağustos 10:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Flormar Neon Sarı Oje Tırnaklarımı Sapsarı Yaptı

Flormar sarı neon oje tırnaklarımı tekrar sapsarı yaptı, üstelik gönderilen ürünlerle kullanmama rağmen. Daha önce de aynı şikayet ile başvurmuştum, o...

Sezin'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Ağustos 10:10

“İlgilenildi teşekkürler.”

profile
  • 617görüntüleme
  • 24 Ağustos 11:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Flormar Online Alışveriş Memnuniyetsizliği!

Flormar markasının online sitesinden 12.08.2021 tarihinde 39 TL tutarında bir alışveriş yaptım, 13.08.2021 tarihinde kargoya verildi bilgisi geldi son...

Handan'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Ağustos 11:54

“Desteği için şikayet var ekibine, sonrasında çözüm odaklı yaklaşan Flormar müşteri hizmetleri sorumlusu Okan bey e teşekkür ederim”

profile
  • 702görüntüleme
  • 17 Ağustos 16:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Flormar (FC20) Sarı Oje Tırnakta Sarı Leke Bırakıyor

Flormar'ın FC20 - Highlighted Me sarı ojesini base coat ile sürdüm ve iki gün sonra çıkarttığımda tüm tırnaklarımda sapsarı leke kaldı.Flormar'ın nere...

Buse'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 16:51

“Şikayetimden sonra benimle iletişim kurdular ve bakım ürünlerini yolladılar, çok teşekkürler.”

profile
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 14:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Uzun sürse de sonucunda hediyelerim elime ulaştı teşekkürler”

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 528görüntüleme
  • 04 Ağustos 03:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Flormar Eksik Ürün Çıktı

Flormar'dan 31.07.2021 tarihinde verdiğim SIP0537554263 numaralı sipariş 03.08.2021 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda JL09 sky blue adlı ürünün...

profile
  • 886görüntüleme
  • 02 Ağustos 17:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Gökçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gökçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 31 Temmuz 09:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler Flormar”

Gökçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 773görüntüleme
  • 29 Temmuz 21:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Flormar El Sürülmüş Ürün

Flormar / kosan kozmetik pazarlama ve tic. A. Ş. Her zaman alışveriş yaptığım bir yer ve sürekli porcelain ıvory pudrasını kullanırım. Flormar Baked p...

Flormar El Sürülmüş Ürün
Flormar El Sürülmüş Ürün
Flormar El Sürülmüş Ürün
+1
Belkıs'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 21:04

“Dönüş çok geç oldu fakat sorun çözüldü ilgi için çok teşekkür ederim kullanabileceğim kupon tanımladılar”

profile
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 28 Temmuz 13:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler.”

Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 506görüntüleme
  • 17 Temmuz 17:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zafer Plaza Flormar Kadın Çalışanın Tavrı

Bugün Flormar mağazanızda bir çalışanınız ile konuştuk çalışanınız esmer olan arkadaşıma bembeyaz bir kapatıcı önerdi ,hayır bu renk olmaz dememize ra...

Bengisu'nun Teşekkür Mesajı
  • 17 Temmuz 17:23

“Çok ilgiliydi teşekkür ederim”

profile
  • 682görüntüleme
  • 03 Haziran 20:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Flormar Kargom Ortada Yok

Kargo takip numaram 1189814098001,  14 Mayıs Flormar'dan sipariş ettim. 19 Mayıs email aldım Jetizz kargoya teslim ettik diye. o gün bu gündür sipariş...

Flormar Kargom Ortada Yok
Flormar Kargom Ortada Yok
profile
  • 541görüntüleme
  • 22 Mayıs 11:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zafer Plaza'daki Flormar Çalışan Saygısızlığı!

Zafer Plaza'da bulunan Flormar'da çalışan kişiler çok saygısız bir şey sorunca cevap verirken sanki karşıdaki dövecek gibi cevap veriliyor. Bu tarz in...

Necibe'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Mayıs 11:58

“Geri dönüş ve ilginiz için çok teşekkür ederim”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Flormar, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Flormar

Flormar Hakkında

Flormar; 1970 yılında İtalya’da kurulan bir kozmetik markasıdır. Aynı yıl İstanbul’a taşınan marka, dünyanın en dinamik makyaj markalarından biri olma vizyonuyla 110 ülkede 40 bin satış noktasına ulaşmıştır. Türkiye’nin ilk 500 ihracatçısı arasında yer alan marka, renk bilimini makyaj sanatı ile harmanlayarak oldukça başarılı kozmetik ürünleri sunmaktadır. 2008 yılına gelindiğinde perakendecilik yolculuğunda dünya çapına yayılan Flormar, 250 şehirdeki 950 mağazası ile hız kesmeden büyümesine devam etmektedir. Kozmetik sektöründe küresel olarak en hızlı büyüyen marka olan Flormar, birçok pazarda liderliğini korumaktadır. Kaliteli kozmetik ürünlerini erişilebilir fiyatlarla sunan Flormar’ın hızlı bir şekilde büyümesinin sebeplerinden biri de budur. Her 4 günde 1 yeni mağaza açan Flormar, istikrarlı büyümesini sürdürerek her üç yılda bir iş hacmini 2 kat artırmayı hedeflemektedir. Flormar markası ve Flormar ürünleri ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Flormar kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Flormar Ürünleri Nelerdir?

Genç, renkli, eğlenceli ve hayat dolu alışveriş deneyimi ile cilt bakımından makyaja, aksesuardan parfüme kadar zengin bir ürün yelpazesi sunan Flormar, uygun fiyat avantajıyla da pek çok kadına en yakın duran markadır. Flormar ürünleri arasında; kozmetikten kişisel bakıma kadar ihtiyaç duyduğunu pek çok ürünü bulabilirsiniz. Flormar fondöten, oje, ruj, rimel, eyeliner ve pudra gibi ürünler markanın her daim en çok tercih edilen ürünlerindendir. Bunların yanı sıra; Flormar ürünleri makyaj ürünleri, cilt bakımı ürünleri ve aksesuarlar olarak kategorize edilmiştir. Flormar makyaj ürünleri kategorisinde; yüz, göz, tırnak, dudak ve vücut için kullanılabilecek geniş bir makyaj ürünü seçeneği yer almaktadır. Fondöten, allık, kapatıcı, pudra, bronzer, kontür, makyaj sonrası ürünler bunlardan yalnızca birkaçıdır. Ayrıca cilt bakımında ihtiyaç duyabileceğiniz makyaj temizleyiciler, yüz nemlendirici krem, el kremi, vücut losyonu, duş jeli gibi ürünler de yine marka tarafından beğeninize sunulmaktadır. Aradığınız tüm makyaj aksesuarları da Flormar’ın geniş ürün yelpazesinde kullanıcılarını bekliyor. Yüz fırçası, göz ve kaş fırçası, makyaj süngeri, fırça temizleyici, makyaj temizleme pamuğu, takma kirpik, takma tırnak ve manikür malzemeleri gibi ürünler bu ürünlerden yalnızca birkaç tanesi.

Flormar İletişim Kanalları Nelerdir?

Flormar markalı ürünler hakkında daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan bir konuda sorunuzu iletmek isterseniz Flormar iletişim kanallarını kullanarak firma ile iletişime geçebilirsiniz. Flormar iletişim kanalları arasında; Flormar müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da size en yakın Flormar satış noktasına uğrama seçenekleri yer almaktadır. Kullandığınız Flormar ürünü ile ilgili, Flormar mağaza ya da çalışanlarıyla ilgili yaşadığınız deneyimi, yorum ve şikayetlerinizi hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşmak isterseniz ise; yorumunuzu sayfamızda yayımlayabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Flormar müşteri hizmetleri numarası nedir?

Flormar müşteri hizmetleri numarası 0850 333 0 319’dur. Diğer Flormar iletişim kanalları ve Flormar kullanıcı yorumları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Flormar ürün teslimatı kaç gün sürer?

Siparişiniz tamamlandıktan sonra ortalama 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Özel günlere ait kampanya dönemlerinde kargo teslim süresi 7 iş gününü bulabilmektedir.

Flormar online üzerinden nasıl sipariş oluşturulur?

Siparişinizi tamamlayabilmek için öncelikle hesap oluşturmanız gerekmektedir. İster siteye ilk geldiğinizde, ister beğendiğiniz ürünleri sepete attıktan sonra alışverişinizi tamamlamak için üye giriş ekranında şifrenizle giriş yapabilir ya da yeni üyelik oluşturabilirsiniz. Üyelik aşamasını geçtikten sonra sipariş ekranlarını adım adım takip ederek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Flormar fondöten yorumları nelerdir?

Flormar fondöten kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Flormar fondöten yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Flormar online ödeme alternatifleri nelerdir?

Flormar online sitesinden kredi kartı ve havale ile alışveriş yapılabilmektedir.