16 Eylül 2013

Flormar Yanlış Verilen Rujun Değişimini Yapmadı!

Hatay/Antakya Primall AVM mağazanıza ruj almak için gittiğimde, satış danışmanı d**d**'ya coral renginde ruj istediğimi belirttim . İstediğim renklere göre tester denedikten sonra, istediğim renge karar kıldık ve tek parça ürünü satın aldım. Mağazadan ayrılıp eve geldikten sonra istediğim rengin verilmediğini fark ettim.

Antakya' da oturmadığım için tekrar dönüp değiştirme şansım yoktu. Daha sonra İskenderun' a gittiğimde ürün değişimi için mağazanıza gittim . Gittiğimde ürünün kullanıldığını ve bu sebepten değişimlerini alamayacaklarını, tekrardan Antakya Mağazasına gitmem gerektiğini söylediler. Böyle bir saçmalık olamaz . Flormar, siz bir firmasınız ve mağazanız her yerde mağaza.

Ebru P. 1.472 Okunma

Cevaplar

  • Ebru'nun Teşekkür Mesajı29 Ekim 2013

    geri dönüşümleri için teşekkür ederim.bundan sonralarıda ziyaret edeceğim mağazalar arasında olmaya dewam edecektir

  • Flormar Müşteri Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın Ebru Hanım, Müşteri hizmetleri departmanımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Kosan Kozmetik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön