Flormar Ürün Değişimi.

Tülay S. |

06.12.2015 tarihinde Bolu 14burda AVM'den alışveriş yaptım fakat müşteri temsilcisi bana fiş vermedi sadece slibi verdi. Daha sonra baktığımda ürünün parçalanmış olduğunu gördüm ve Highway AVM'den hemen aynı gün değiştirmek istedim. Fakat buradaki temsilcide ürünü fiş olmadığı için kabul etmedi ve beni mağdur bıraktı. Sonuçta benim hatam olmayan bir durum.

Etiketler :

Personel Davranışı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Aralık
    15:26

    Değerli Müşterimiz,

    Müşteri Hizmetleri departmanımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır.

    Geri dönüşünüz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Kosan Kozmetik A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri Departmanı