Flormar Ürün Değişikliği Yapılmadı!

Başak A. |

Kayseri forum AVM'deki Flormar mağazasında fatura verilmemiş olup kapatıcı tonunu sormama rağmen yanlış ürün verildi. Ertesi gün değiştirmek için gittiğimde ürün kutusu ve faturası olmadığı için değişim yapılamayacağı söylendi. Bir gün önce kasada kimin olduğunu müşteriye sormakla suçlu arama çabası da cabası. Şu an hiç kullanmadığım ve kullanamayacağım bir ürün elimde patladı.

Etiketler :

Personel Davranışı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Haziran
    12:36

    Değerli Müşterimiz,

    Müşteri Hizmetleri departmanımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır.

    Geri dönüşünüz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    Kosan Kozmetik A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Departmanı