18 Ekim 2016

Flormar Müşteri Memnuniyetsizliği!

13.10.2016 tarihinde saat 12:00 civarında yapmış olduğum kozmetik alışverişi ile ilgili hiçbir dönüş ve bilgilendirme yapmayan sorumsuz firma. Sitede de belirtilen 2 iş günü içerisinde kargo bilgisi yer alıyor. Madem ürün gönderilemiyor bir bilgi verin ya da 2 iş günü olarak sitenizde yazmayın. Ancak sistemsel çalışmalar nedeniyle henüz daha sipariş olarak görünen ürünlerimin en geç cuma gününe kadar kargoya verileceği bilgisini müşteri hizmetlerini 2 gündür aradığım ancak ulaştığım kişiden öğrendim. Özel bir şirket çalışanıyım ve firmamızda çalışan 450 bayan arkadaş ile bu bilgiyi mail ortamında paylaştım. Ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini istiyorum ve bir daha markanızdan alışveriş yapmak dahi istemiyorum. Telefona çıkan müşteri hizmetleri arkadaşınızdan konuşmalarını vazgeçirip çözüm üretmelerini sağlayan kişilerle çalışılmasını da tavsiye ederim. Sipariş n167990.

Türkan 582 Okunma

Cevaplar

  • Flormar Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Müşteri Hizmetleri departmanımız tarafınıza mail ile gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kosan Kozmetik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön